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LP Assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Plus d'infos

Crédits ECTS : 60

Durée : 1 an

Niveau d'étude : BAC +3 / licence

Public concerné : Contrat de professionnalisation | Apprentissage | Formation continue | Formation initiale

A télécharger

Présentation

Savoir-faire et compétences

Gestionnaire de sinistre :

  • enregistrer le sinistre,
  • évaluer les responsabilités et le coût des préjudices,
  • prendre une décision quant à l’attribution des responsabilités et à l’application ou non-application des clauses du contrat,
  • négocier avec d’autres compagnies d’assurance dans le cas où un tiers est impliqué dans le sinistre.

Chargé(é) de clientèle :

  • conseiller, négocier et conclure la vente des contrats,
  • réaliser le suivi de son portefeuille de clients,
  • prospecter de nouveaux clients.

Programme

Contenu de la formation

La LP Assurance-banque finance : chargé de clientèle comporte deux parcours Banque et Assurance.

Cette formation est proposée en alternance, soit en contrat de professionnalisation, soit en contrat d'apprentissage pour le parcours assurance uniquement. 

La formation dure de septembre à septembre et comporte pour,

  • le parcours Banque, 379 heures (hors projets tuteurés), dispensé à l'IUT du Mans
  • le parcours Assurance, 362 heures (hors projets tuteurés)

Organisation de la formation

Et après

Insertion professionnelle

La licence professionnelle permet d'obtenir rapidement une qualification professionnelle pour une insertion directe dans la vie active.

Il est donc conseillé aux étudiants de bien réfléchir à leur projet professionnel avant de s’inscrire dans une licence de ce type.

Car à priori, la LP n'est pas destinée à une poursuite d'études en master, mais le retour vers une formation de niveau Master peut toutefois être envisagé après une expérience professionnelle jugée suffisante et si la formation demandée est en adéquation avec cette expérience. En tout état de cause, l’admission sera soumise à l’appréciation préalable d’un jury.

Les titulaires d’une licence professionnelle « Assurance Banque Finance : Chargé de clientèle » trouvent généralement assez rapidement un emploi dans une compagnie d’assurance ou bien chez un courtier ou un agent général d’assurance.

Le contrat d'apprentissage ouvre également des possibilités de recrutement dans l’entreprise au sein de laquelle s’est effectuée l’alternance.

Dans le secteur de l’Assurance, sont principalement accessibles aux titulaires de la licence les emplois de :

  • Gestionnaire de sinistres : Le gestionnaire de sinistres intervient après la réalisation d’un sinistre et lorsque le client réclame d’être indemnisé suite à la survenance de l’événement pour lequel il a souscrit un contrat. Exerçant son métier au sein d’une compagnie d’assurances, il a pour tâche d’enregistrer le sinistre, d’évaluer les responsabilités et le coût du préjudice, de prendre une décision quant à l’attribution des responsabilités et à l’application ou non-application des clauses du contrat, de négocier avec d’autres compagnies d'assurance dans le cas où un tiers est impliqué dans le sinistre. La pratique dans les sociétés d’assurance tend à la spécialisation de cette profession qui se subdivise aujourd’hui en différentes branches organisées par typologie de clientèle (particuliers, entreprises, professionnels, collectivités) et de risques (multirisque habitation, multirisque industriel, auto, risque agricole, etc.).
  • Chargé(e) de clientèle : Il est un salarié à qui est attribué un portefeuille de clients, aux caractéristiques ciblées par une segmentation marketing. Dans le secteur spécifique de l’assurance, son rôle consiste avant tout à gérer la relation avec les assurés. Les contacts s’effectuent soit lors de rendez-vous en face à face, soit par téléphone. Sa fonction est de conseiller, de négocier et de conclure la vente des contrats ; réaliser le suivi de son portefeuille de clients, en assurant des opérations de gestion telles que l’émission d’un contrat ou l’indemnisation de sinistres de risques simples (automobile, habitation, etc.) ; accroître son portefeuille de clients, par la prospection de nouveaux clients. Les professions que le chargé de clientèle peut alors exercer sont les suivantes : manager d'équipe ; conseiller en assurance ; inspecteur commercial ; collaborateur d’agent général d'assurances ; courtier d'assurances ; chargé d'indemnisation ou de souscription.
  • Manager d’équipe, conseiller en assurance, inspecteur commercial, collaborateur d’agent général d’assurances, courtier d’assurances, chargé d’indemnisation ou de souscription

En outre, le programme de la licence professionnelle « Assurance Banque Finance : Chargé de clientèle » vous offre la possibilité de vous initier à la Gestion de patrimoine et donc de faire évoluer votre carrière vers d’autres métiers.

Composante

Lieu(x) de la formation

  • Le Mans
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