Présentation

Programme

Contenu de la formation

Modules transversaux : 104h

• Introduction à la médiation

• Posture du médiateur et éthique de la médiation

• Déroulement du processus de médiation

• Psychologie de la communication et de la gestion des conflits

• Mots et techniques de communication
• Gestion des émotions
• Droit de la médiation conventionnelle
• Droit et pratique de la médiation judiciaire

• Documents à l’appui d’une médiation
• Médiation interne : technique de management
• Médiation sociale

Modules de spécialisation : 56h

• Médiation en matière médicale et en milieu hospitalier

• Médiation en matière publique et médiation à distance
• Médiation en matière économique inter-entreprises
• Médiation familiale

• Médiation en matière immobilière
• Médiation interne : Justice organisationnelle-technique du management
• Médiation intra-entreprise

Préparation et soutenance du mémoire : 40h

Le mémoire doit permettre aux stagiaires de valoriser une expertise dans leur domaine professionnel à travers une analyse personnelle.
Dans ce module, l'accent est mis sur l'analyse réflexive.

Planning annuel :

• 15, 29 septembre 2023
• 6, 20 octobre 2023
• 10, 24 novembre 2023
• 8, 15 décembre 2023
• 12, 26 janvier 2024
• 9, 23 février 2024
• 15, 29 mars 2024
• 5, 19 avril 2024
• 17, 31 mai 2024
• 7, 21 juin 2024

Présentation de l'équipe pédagogique (PDF, 348.7 Ko)

Admission

Condition d'accès

Constitution d’un dossier de candidature.

Pour les professionnels en formation continue :

• Niveau IV : baccalauréat
• Projet de formation motivé et argumenté

Pour les étudiants en parallèle d’une formation initiale :

• Un diplôme de niveau Master 2 en droit, RH, management
• Projet de formation motivé et argumenté

Le dépôt de candidature se fera en ligne à partir du 1^er mars 2024 sur l’application de candidatures de l’université.

Public cible

Le DU s’adresse en premier lieu à des professionnels souhaitant se former à la médiation

•  directeurs d’établissement (public et privé),
•  médiateurs ou futurs médiateurs judiciaires ou non judiciaires,
•  prescripteurs de médiation, 
•  managers,
•  DRH,
•  avocats,
•  notaires,
•  travailleurs sociaux,
•  chefs d’entreprise…

Le DU s’adresse également à des étudiants en droit, ayant déjà validé un M2 (Master droit public, contentieux privé ou carrière judiciaire) inscrit en Institut d’étude judiciaire (IEJ), management, RH, ...

Et après

Insertion professionnelle

Le Diplôme Universitaire « Médiation » propose de former des médiateurs, mais aussi de renforcer les compétences de personnes pouvant être amenées à gérer des conflits : avocats, médiateurs judiciaires ou non judiciaires, prescripteur de la médiation, directeurs d’établissement, managers, DRH, Juristes, notaires, travailleurs sociaux ...

Cette formation offre également une véritable spécialisation, très recherchée sur le marché du travail, à des étudiants en parallèle d’une formation initiale en droit.

Paroles de stagiaires

"Pour moi il ne s’agit pas d’une reprise d’étude mais d’un complément de formation par rapport à mon métier de notaire. J’ai connu cette formation par l’intermédiaire de la Chambre Interdépartementale des Notaires, et j’étais intéressée par la matière. La Formation était de très grande qualité et riche, avec de nombreux intervenants
- Que vous a apporté professionnellement la formation. Suivre la formation ne m'a pas donné la possibilité d'évoluer en interne, mais ce n'était pas le but non plus. Cette formation m’a apporté beaucoup pour le quotidien de mon travail dans un premier temps.  
Je recommande le DU Médiation"Estelle Boittin – Notaire associée

"Tout d’abord, l’année du diplôme universitaire de médiation a été très enrichissante tant d’un point de vue personnel que professionnel. En effet, dans ma profession de thérapeute en relation d’aide, la médiation apporte une plus-value certaine puisqu’elle a permis de découvrir de nombreuses techniques permettant de résoudre des conflits à l’amiable et de coconstruire des solutions avec les parties.
Ensuite, l’approche diversifiée des enseignements qui nous ont été dispensés était très intéressante. En effet, ceux-ci se présentaient sous différentes formes tels que des cours magistraux, des cas pratiques ou encore des jeux de rôle. De plus, la diversité des intervenants, des professeurs mais également des étudiants a été bénéfique puisque cela a permis d’avoir des échanges très constructifs avec des personnes ayant des parcours professionnels différents.
Enfin, je recommande vivement le diplôme universitaire de médiation de Le Mans Université. En effet, les enseignements dispensés sont d’une grande qualité avec des professionnels bienveillants et compétents."Anne Le Louarn - Thérapeute - Médiatrice

"J'ai choisi Le Mans Université pour la proximité de mon domicile et qui me permettait d'allier vie professionnelle, vie personnelle et de suivre une formation. J'ai été très satisfaite de la formation non seulement par :
- l'accueil, les conseils, l'accompagnement des professionnels de l'Université et plus précisément de la formation continue et des enseignants et professionnels qui sont intervenus dans le programme de cette formation
- la qualité des différents intervenants
- la qualité et la richesse de l'enseignement pédagogique
- la poursuite de la formation malgré la crise sanitaire 
- la bienveillance et le soutien et écoute plus particulièrement de sa responsable pédagogique.
Dans le cadre des fonctions actuelles, j'occupe un poste de conseillère sociale chez un bailleur social qui m'amène à traiter et prendre en charge des situations conflictuelles et de troubles de voisinage.

Cette formation m'a permis d'acquérir des nouvelles compétences en matière de gestion des troubles à l'amiable par l'utilisation et la mise en application du processus de médiation et ainsi tenter de résoudre à l'amiable les différends de voisinage mais aussi les difficultés relationnelles que peuvent rencontrer un bailleur avec ses locataires. D'autre part, mon objectif étant aussi à moyen terme de pouvoir adhérer à une association de médiation et être inscrit à la cour d'appel pour être sollicitée à la demande d'un juge ou d'une association en tant que médiatrice dans le cadre des conflits de voisinage, ou des troubles locatifs plus précisément. Je recommande Le Mans Université pour la reprise d'étude pour toutes les raisons citées ci-dessus." Mme Gasteau, Chargée de mission accompagnement social dans l’habitat

"Le rythme  bimensuelle des cours, bien que contraignant lorsqu’il s’insère dans une vie professionnelle dense permet de rester tout au long de l’année dans une dynamique d’apprentissage qui accroit son imprégnation.
L’activité de médiation nous a été présenté dans toute sa complexité et son caractère protéiforme aussi bien au regard de la multiplicité des approches que de la diversité des sujets potentiels concernés par cette méthode.
La diversité des intervenants, praticiens et professeurs, a permis d’approcher la réalité du processus de médiation. La formation développée autour d’angles de réflexion diversifiés alliant des cours au format magistral associé à des séances de cas pratiques, des jeux de rôle, a permis d’appréhender au plus près la réalité de la mission du médiateur. Chaque cours a été matérialisé par une documentation adaptée et riche, permettant, soit de préparer la séance, soit de remémorer les contenus.
Même si la majorité des participants était issue du monde judiciaire, la présence d’autres professionnels et la diversité des expériences au sein d’une même profession a cependant permis des échanges d'expérience enrichissants et chacun des intervenants et des étudiants a fait preuve d'une grande bienveillance rendant les cours riches et denses.

Ce DU est incontestablement une belle réussite et je le recommande vivement à tous ceux qui voudraient s'emparer de cette matière qui allie compétences juridiques avec de réalités psychologiques dont l’apprentissage apparaît comme une nécessité pour appréhender la complexité de cette activité."Guillaume BOSQUET - Avocat Associé